Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng flj88

1Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "flj88" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến flj88 vận hành tại địa chỉ https://flj88.cam và các nền tảng liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký, hoặc sử dụng dịch vụ của flj88.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập sau khi đăng ký thành công trên nền tảng flj88.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm, trò chơi, tính năng, và công cụ được cung cấp trên nền tảng flj88 bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, slot game, xổ số, và các trò chơi khác.
• "Tiền thưởng": Các khoản khuyến mãi, hoàn tiền, quà tặng hoặc ưu đãi bất kỳ được flj88 cấp cho người dùng theo từng chương trình cụ thể.

Điều khoản này áp dụng toàn diện cho mọi người dùng tại Việt Nam và bất kỳ khu vực địa lý nào khác có truy cập dịch vụ flj88. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong văn bản này cũng như Chính sách bảo mật và các chính sách bổ sung liên quan.

2Điều Kiện Đăng Ký và Sử Dụng Tài Khoản

Để đăng ký và duy trì tài khoản tại flj88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. flj88 nghiêm cấm tuyệt đối việc sử dụng dịch vụ bởi người dưới 18 tuổi.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị hạn chế bởi flj88 hoặc bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại còn hoạt động.

Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản tại flj88. Việc tạo nhiều tài khoản bằng bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin của người khác — bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cũng như tịch thu toàn bộ số dư.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. flj88 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp với tính năng xác minh hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện và chịu trách nhiệm.

Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), flj88 có quyền yêu cầu cung cấp bản sao CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn chức năng rút tiền.

3Quy Định Nạp Tiền và Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính tại flj88 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). flj88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank. Giao dịch qua tiền điện tử USDT TRC20 cũng được hỗ trợ.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví mang đúng tên đã đăng ký tại flj88.
• flj88 không chấp nhận tiền mặt hoặc chuyển khoản từ bên thứ ba không xác định.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ cho mỗi yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được duyệt sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ làm việc. Một số trường hợp có thể kéo dài đến 24 giờ trong các ngày lễ lớn.
• flj88 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn vượt 50.000.000 VNĐ.
• Tiền rút phải được chuyển về đúng tài khoản/ví đã được đăng ký và xác minh — không thể chuyển sang bên thứ ba.

4Điều Kiện Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

flj88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm gia tăng trải nghiệm người chơi. Tất cả khuyến mãi đều phải tuân theo điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

• Mỗi chương trình khuyến mãi áp dụng cho một đối tượng người dùng xác định (thành viên mới, thành viên hiện hữu, v.v.) và có thời hạn cụ thể.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi tiền thưởng có thể chuyển đổi thành tiền rút được. Số vòng cược yêu cầu được ghi rõ trong từng chương trình.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng chiến thuật cược bảo đảm (arbitrage) để hoàn thành vòng cược, hoặc câu kết với người dùng khác.
• flj88 có toàn quyền hủy bỏ tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi có quy định khác trong từng chương trình.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa nội dung quảng cáo và điều khoản chương trình, nội dung điều khoản chương trình sẽ được ưu tiên áp dụng. flj88 cam kết thông báo rõ ràng mọi thay đổi hoặc kết thúc chương trình khuyến mãi ít nhất 48 giờ trước khi có hiệu lực.

5Hành Vi Bị Cấm và Xử Lý Vi Phạm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ flj88:

• Gian lận, giả mạo thông tin, hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả mạo.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ hỗ trợ kỹ thuật nào nhằm tạo ra lợi thế cạnh tranh không công bằng.
• Thực hiện hoặc tham gia vào các hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp thông qua nền tảng flj88.
• Chia sẻ, cho mượn hoặc bán tài khoản flj88 cho người khác.
• Tấn công, xâm nhập trái phép hoặc can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của flj88.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, vi phạm pháp luật thông qua các kênh hỗ trợ của flj88.
• Câu kết với nhân viên flj88 hoặc người dùng khác để thực hiện gian lận.

Khi phát hiện vi phạm, flj88 có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp xử lý sau đây mà không cần báo trước: đình chỉ tạm thời tài khoản, hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng đang chờ, khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư liên quan đến gian lận, và/hoặc báo cáo hành vi vi phạm cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

6Giới Hạn Trách Nhiệm

Dịch vụ flj88 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). flj88 nỗ lực duy trì hoạt động ổn định nhưng không đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật.

Trong phạm vi tối đa cho phép bởi pháp luật hiện hành, flj88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược, đây là rủi ro vốn có người dùng tự chịu trách nhiệm.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của flj88 như thiên tai, mất điện diện rộng, hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất do người dùng tự ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung hoặc dịch vụ từ các trang web bên ngoài được liên kết tham chiếu.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tài chính tối đa của flj88 đối với một người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.

7Chơi Có Trách Nhiệm và Bảo Vệ Người Dùng

flj88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược chỉ nên được xem là hình thức giải trí — không phải phương tiện kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính.

flj88 cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau đây cho người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cá cược: Kiểm soát số tiền đặt cược tối đa trong mỗi kỳ.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 ngày đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản không thể phục hồi theo yêu cầu của người dùng.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ flj88 để được tư vấn và kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp. Thông tin chi tiết về chơi có trách nhiệm có tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

8Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng flj88 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, âm thanh, phần mềm, và cấu trúc dữ liệu đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của flj88 hoặc các đối tác được cấp phép hợp lệ.

Người dùng không được phép sao chép, tái sản xuất, phân phối, công bố hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ tài sản trí tuệ nào của flj88 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ flj88. Quyền sử dụng dịch vụ được cấp cho người dùng là quyền có giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng, chỉ nhằm mục đích cá nhân phi thương mại.

Các nhà cung cấp game như JILI, PG Soft, Pragmatic Play, Evolution Gaming và Spadegaming duy trì toàn bộ quyền sở hữu trí tuệ đối với sản phẩm game của họ được phân phối qua nền tảng flj88.

9Chấm Dứt và Đình Chỉ Tài Khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược).

flj88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin không trung thực hoặc giả mạo giấy tờ xác minh.
• Không hoàn thành xác minh KYC trong thời hạn quy định.
• Phát sinh yêu cầu hoàn tiền (chargeback) trái phép từ phía ngân hàng/ví điện tử.
• Có dấu hiệu của hoạt động rửa tiền hoặc gian lận tài chính.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, flj88 có quyền giữ lại số dư tiền thưởng và các khoản thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm trong khi tiến hành điều tra. Số dư tiền thật không liên quan đến vi phạm sẽ được hoàn trả theo quy trình xử lý nội bộ.

10Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý được quốc tế công nhận trong lĩnh vực cá cược và thương mại điện tử.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và flj88, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp. Người dùng có thể gửi khiếu nại bằng văn bản qua email [email protected]. flj88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được.

Nếu thương lượng không đạt kết quả sau 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục trọng tài quốc tế độc lập. Quyết định của trọng tài có giá trị ràng buộc và cuối cùng đối với cả hai bên.

Việc một điều khoản cụ thể bị tuyên vô hiệu hoặc không thể thi hành sẽ không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại trong văn bản này. flj88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản & Điều kiện bất kỳ lúc nào với thông báo hợp lý gửi đến người dùng qua email đã đăng ký.