Chính Sách Bảo Mật
Của flj88

Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách flj88 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("người dùng", "bạn") khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại https://flj88.cam. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này.

1Phạm Vi Áp Dụng và Đối Tượng Thu Thập Dữ Liệu

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân liên quan đến:

• Trang web chính thức tại địa chỉ https://flj88.cam và tất cả các trang con.
• Ứng dụng di động flj88 (nếu có) trên các nền tảng iOS và Android.
• Dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua email, chat trực tuyến và các kênh liên lạc chính thức khác.
• Các chương trình khuyến mãi, sự kiện hoặc cuộc thi do flj88 tổ chức.

Chính sách này áp dụng cho mọi cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên đã đăng ký tài khoản hoặc có tương tác với nền tảng flj88. Đối với người dưới 18 tuổi, xem Điều 9 về chính sách đặc biệt liên quan đến nhóm đối tượng này.

2Các Loại Dữ Liệu Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập

flj88 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

a) Dữ liệu nhận dạng và liên lạc:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh và giới tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động đang hoạt động.
• Địa chỉ cư trú hiện tại tại Việt Nam.
• Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (cho mục đích xác minh KYC).

b) Dữ liệu tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng và tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, v.v.).
• Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) đã đăng ký.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền.
• Địa chỉ ví tiền điện tử USDT TRC20 (nếu có sử dụng).

c) Dữ liệu hoạt động và hành vi:

• Lịch sử cá cược, game đã chơi và kết quả thắng/thua.
• Thời gian và tần suất sử dụng nền tảng.
• Thiết bị truy cập, hệ điều hành, trình duyệt và địa chỉ IP.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành phố (không theo dõi vị trí GPS chính xác).

d) Dữ liệu kỹ thuật và cookie:

• Cookie phiên làm việc và cookie ưu tiên người dùng.
• Dữ liệu nhật ký máy chủ (server log) phục vụ bảo mật hệ thống.
• Mã nhận diện thiết bị duy nhất (device ID) cho mục đích phòng chống gian lận.

3Mục Đích và Căn Cứ Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

flj88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các căn cứ pháp lý hợp lệ và chỉ cho các mục đích được xác định rõ ràng dưới đây:

• Thực hiện hợp đồng dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp các dịch vụ cá cược và game trực tuyến bạn đã yêu cầu.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xác minh danh tính (KYC), phòng chống rửa tiền (AML), lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Lợi ích hợp pháp của nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống, phân tích và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý của người dùng: Gửi thông báo khuyến mãi, tin tức cập nhật và nội dung cá nhân hóa — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc không lành mạnh và kích hoạt công cụ bảo vệ khi cần thiết theo chính sách chơi có trách nhiệm của flj88.

flj88 cam kết không xử lý dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được liệt kê. Nếu chúng tôi cần xử lý dữ liệu cho mục đích mới, bạn sẽ được thông báo và có cơ hội từ chối trước khi việc xử lý diễn ra.

4Chia Sẻ và Tiết Lộ Dữ Liệu Cho Bên Thứ Ba

flj88 có thể chia sẻ một phần dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba đáng tin cậy trong các trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và các đơn vị xử lý thanh toán khác — chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết để xác thực và hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm game: JILI, PG Soft, Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spadegaming — chỉ chia sẻ ID người chơi ẩn danh cần thiết để vận hành game.
• Đối tác xác minh danh tính (KYC): Các công ty xác minh danh tính độc lập được cấp phép hoạt động hợp pháp.
• Cơ quan pháp luật: flj88 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam.

flj88 yêu cầu tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và cam kết chỉ xử lý dữ liệu cho đúng mục đích đã thỏa thuận. flj88 tuyệt đối không bán dữ liệu của bạn cho bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào vì mục đích thương mại.

5Bảo Mật Dữ Liệu và Biện Pháp Kỹ Thuật

flj88 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ flj88 được mã hóa đầu cuối.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt; dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Giám sát liên tục 24/7 mọi lưu lượng truy cập vào hệ thống.
• Xác thực hai lớp (2FA): Người dùng được khuyến nghị kích hoạt tính năng xác thực hai lớp để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: flj88 tiến hành kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ với sự tham gia của các chuyên gia độc lập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền với nhu cầu công việc thực sự mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng.

Trong trường hợp phát sinh sự cố bảo mật nghiêm trọng ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, flj88 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố, cùng với thông tin về phạm vi ảnh hưởng và các bước khắc phục đang được thực hiện.

6Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

flj88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết cho các mục đích đã được xác định, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng flj88.
• Dữ liệu tài chính và giao dịch: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch nhằm tuân thủ các quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ xác minh KYC: Được lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Dữ liệu nhật ký và bảo mật: Được lưu trữ tối đa 2 năm phục vụ mục đích điều tra sự cố và bảo mật hệ thống.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên làm việc tự động hết hạn khi bạn đóng trình duyệt; cookie ưu tiên có thời hạn tối đa 12 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ cần thiết, flj88 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn theo quy trình an toàn, đảm bảo không thể khôi phục lại thông tin cá nhân từ dữ liệu đã xử lý.

7Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại flj88:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà flj88 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp dữ liệu không còn cần thiết hoặc bạn rút lại sự đồng ý (ngoại trừ các dữ liệu phải lưu theo yêu cầu pháp luật).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi chờ xem xét khiếu nại.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu cung cấp dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân". flj88 cam kết xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ .

8Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

flj88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên làm việc và phân tích hành vi sử dụng dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web (trang nào bạn truy cập, thời gian ở lại, lỗi gặp phải) nhằm giúp chúng tôi cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm nhất quán trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: Được sử dụng nội bộ để theo dõi hiệu quả của các chương trình khuyến mãi và tối ưu hóa nội dung hiển thị.

Bạn có thể quản lý và từ chối các cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng flj88 của bạn.

9Dữ Liệu Của Người Dùng Dưới 18 Tuổi

flj88 là nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình xác minh KYC, flj88 yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác nhận đủ tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, flj88 sẽ:

• Khóa tài khoản đó ngay lập tức.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình an toàn.
• Hoàn trả số dư tài khoản (nếu có) theo quy trình xác minh danh tính phù hợp.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại flj88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

10Liên Hệ và Khiếu Nại Về Bảo Mật

flj88 luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết mọi thắc mắc, khiếu nại liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Đây là cam kết của chúng tôi đối với sự minh bạch và trách nhiệm trong bảo vệ quyền riêng tư.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, hoặc tin rằng flj88 đã xử lý dữ liệu của bạn không đúng quy định, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các phương thức sau:

• Email: [email protected] (vui lòng ghi rõ tiêu đề "Khiếu nại bảo mật dữ liệu").
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt chuyên nghiệp.
• Thời hạn phản hồi: flj88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được.

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc các yêu cầu pháp lý mới. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại https://flj88.cam/chinh-sach-bao-mat cùng với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản chính sách mới.